Présentation

Médecins et spécialistes optez pour la permanence téléphonique médicale externalisée.

Réparties sur toute la France, nos agences pratiquent l’externalisation de la gestion des appels et des rendez-vous téléphoniques pour les praticiens du métier de la santé.
Notre réseau d’agences Gescall met à votre disposition un standard téléphonique avec des secrétaires spécialisées dans l’accueil téléphonique et la gestion de vos agendas.

Nos atouts

Fiabilité : Confiez votre agenda en toute confiance à nos secrétaires aux qualités relationnelles, d’organisation et de réactivité sur les demandes de vos patients.
Toutes nos secrétaires détiennent les certifications et de réelles connaissances médicales exigées pour répondre aux mieux à vos besoins et à ceux de vos patients lors de l’accueil et la prise de rendez-vous.
Efficacité : Plus que de vous assister, nos secrétaires assurent un suivi continu à vos côtés lors de la création et du suivi des comptes rendus médicaux et prennent en charge l’organisation de vos dossiers et archivages médicaux
De plus, et grâce à l’outil Doctolib, votre emploi du temps est établi en cohérence avec les urgences médicales avérés.
Disponibilité : Un accueil téléphonique actif du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.

Les avantages

Vous cherchez à vous faire accompagner par des spécialistes capables de proposer une réponse adapté à vos besoins et à ceux de vos patients, le réseau Gescall vous accompagne dans le développement de votre cabinet médical, généraliste ou spécialisé, votre maison de santé, clinique, ou centre paramédical.

Pour un médecin ou spécialiste :

nos services vous évitent les coûts salariaux d’une secrétaires dédiée
assurez un accueil téléphonique à vos patients même lors de vos consultations ou déplacements
disposez d’un agenda organisé et évitez les périodes creuses sans rendez-vous
libérez vous du temps pour vous concentrez sur votre activité

Pour une maison de santé ou une clinique :

mutualisez la gestion de vos appels et ceux des autres praticiens de votre établissement
évitez de perdre des appels lorsque votre secrétaire médicale est en ligne
nos secrétaires aménagent les rendez-vous médicaux selon les emplois du temps de chaque praticien

Notre fonctionnement
Pourquoi ?
Notre objectif

Votre activité ne vous permet pas d’embaucher une secrétaire médicale dédiée. Vous êtes en déplacement régulièrement et ne pouvez pas réceptionner vos appels. En période de forte affluence, vous souhaitez répartir vos appels auprès de votre groupement de praticiens. Vous cherchez à optimiser votre agenda afin d’éviter des périodes creuses sans rendez-vous. Vous souhaitez offrir un meilleur service à vos patients en leur évitant le stress d’un temps d’attente téléphonique trop long, voire une absence de réponse. Vous cherchez à vous faire accompagner par des spécialistes capables de proposer une réponse adéquate à leur besoin.

Confiez votre agenda en toute confiance à nos secrétaires grâce à leurs qualités relationnelles, d’organisation et de réactivité sur les différentes demandes de vos patients. Formées en gestion de la communication, elles ont la connaissance et l’expérience pour gérer les situations sensibles avec vos patients.

Toutes les secrétaires médicales Gescall détiennent les certifications et l’expérience exigée pour rassurer les patients lors de l’accueil et la prise de rendez-vous. Elles assurent un suivi continu auprès des médecins lors de la création et suivi des comptes rendus médicaux.

Les secrétaires médicales Gescall, sont spécialisées dans le secteur médical pour répondre à vos appels téléphoniques, organiser et gérer votre planning de consultations, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.

Gescall est en partenariat unique avec le service de prise de rendez-vous médicaux, Doctolib, leader français de la gestion et de la centralisation des agendas des praticiens de santé sur internet.

Les secrétaires Gescall utilisent l’interface Doctolib pour une meilleure circulation de l’information entre patients et médecins.

Avec cette solution unique, Gescall vous propose :

La gestion du standard téléphonique avec prise de rendez-vous en cabinet médical
La priorisation des rendez-vous selon les urgences médicales
L’accès à votre agenda en temps réel par internet sur votre ordinateur, votre smartphone, par email ou par fax .
La gestion des dossiers et compte-rendu médicaux, documents administratifs et archivages. .

Les tarifs

Gescall a choisi d’établir ses tarifs en fonction de votre consommation. Pour une base de 1€ l’appel, votre tarif dépendra de votre volume d’appels entrants

Sans engagement de durée, flexible et à moindre coût, les services Gescall vous promettent un excellent rapport qualité-prix.